【文明旅游示范單位創(chuàng)建】郁南縣大王山國家森林公園景區(qū)開展文明旅游示范單位創(chuàng)建活動——景區(qū)服務質量與管理提升專題培訓

　　為進一步提升景區(qū)服務質量，提高游客滿意度，改善和提高景區(qū)服務質量，8月17日，郁南縣大王山國家森林公園景區(qū)組織景區(qū)工作人員開展文明旅游示范單位創(chuàng)建活動——景區(qū)服務質量與管理提升專題培訓。

　　培訓中，景區(qū)辦公室負責人圍繞旅游景區(qū)服務質量問題和提高旅游景區(qū)服務質量的對策等主題內容進行深入講解學習，并結合服務案例舉一反三，進行分析討論。培訓結束后，景區(qū)負責人強調，服務要從細節(jié)出發(fā)，將“想游客之所想，急游客之所急”的服務理念貫穿工作中，把游客當做自己的家人朋友，為游客提供溫馨舒適的服務。

　　通過此次培訓，縣大王山國家森林公園景區(qū)引導景區(qū)員工樹立良好服務形象，進一步提升景區(qū)工作人員專業(yè)技能和服務能力素質，為景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)夯實基礎。